Déclaration de Confidentialité


L'Academy a à cœur de respecter et de protéger votre vie privée.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous recueillons, utilisons et conservons vos données personnelles.

L'Humanitarian Leadership Academy fait partie du Save the Children Fund, une œuvre caritative enregistrée en Angleterre et au pays de Galles (213890) ainsi qu'en Écosse (SC039570), qui est aussi une société à responsabilité limitée par garantie immatriculée sous le numéro 178159. Son siège social est situé à 1 St John’s Lane, London EC1M 4AR, ANGLETERRE.

Email : kaya@humanitarian.academy

L'Academy est le contrôleur des données de cette plateforme. L'Academy est attachée à la protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations personnelles. Nous sommes conscients que vous pouvez avoir des inquiétudes quant à la confidentialité et à la sécurité des informations que nous collectons, utilisons et divulguons à des tierces parties pour nous permettre de vous offrir et de vous fournir notre plateforme, nos produits et nos services. Cette politique de confidentialité établit comment nous traiterons vos données personnelles. Elle explique également quels types de cookies nous utilisons sur notre site Web. En continuant d'utiliser notre site Web, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.

Pourquoi collectons-nous et traitons-nous des informations personnelles ?

L'Academy traite les informations personnelles dans l'intérêt légitime de promouvoir ses objectifs caritatifs et de réaliser sa mission qui consiste à donner aux populations du monde entier les moyens de se préparer et de répondre aux crises dans leurs propres pays.

Nous pourrons utiliser vos informations personnelles afin de :

  • faciliter l'accès à la plateforme Kaya et aux produits de formation qui y sont présentés ;
  • remplir nos obligations découlant des contrats établis entre nos deux parties (vous et nous) ;
  • demander vos opinions ou commentaires sur les services que nous fournissons ;
  • vous informer des changements apportés dans nos services ; et
  • vous envoyer les communications que vous avez demandées et qui pourraient vous intéresser. Ces communications pourront inclure des informations sur les activités de l'Academy et la promotion de nos autres plateformes, produits et services.

Vous déclarez que toute information que vous nous fournissez à votre sujet lors de votre inscription ou à tout autre moment est exacte. Voir les conditions générales d'utilisation pour plus de renseignements.

Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?

Inscription à Kaya et inscription aux cours

Lors de votre inscription sur notre plateforme Kaya, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles et professionnelles, comme votre nom, votre âge (tranche d'âge), votre adresse email, le pays où vous vous trouvez, l'organisation pour laquelle vous travaillez, et d'autres renseignements similaires. Nous utiliserons ces informations pour vous permettre d'utiliser la plateforme Kaya, notamment pour vous inscrire aux cours.

Si vous exprimez un intérêt pour un cours ou si vous vous inscrivez à un cours, nous enregistrerons des informations relatives à ce cours, notamment : si vous le commencez ou le finissez, les notes que vous obtenez aux évaluations, les certificats et badges acquis, vos réponses aux enquêtes d'évaluation et vos commentaires, ainsi que d'autres informations concernant votre participation aux cours. Ces informations nous seront utiles pour la gestion et la prestation des cours.

Outre les informations que vous communiquez lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de fournir des renseignements complémentaires comme vos intérêts, votre photo ou d'autres données de contact, dans votre profil. Vos contributions via le site, par l'intermédiaire de sessions de conversation en ligne ou de forums de discussion par exemple, pourront être stockées sur le site (et visibles par d'autres utilisateurs).

Les informations que vous fournissez sont disponibles à d'autres antennes de l'Academy basées dans des pays en dehors de l'Union européenne, dont la législation ne fournira peut-être pas le même niveau de protection des données.

Nous utilisons ces informations sur la base de votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en suivant la procédure indiquée ci-dessous.

Informations sur l'utilisation de notre site Web

Nous obtenons également des informations sur la façon dont notre site Web est utilisé afin de pouvoir l'améliorer. Ces informations vous identifieront personnellement uniquement si cela est nécessaire. En particulier, si vous visitez notre site Web, nous pourrons enregistrer les informations suivantes :

  • les rubriques que vous consultez ;
  • le temps que vous passez sur le site ;
  • s'il s'agit de votre première visite ou non ;
  • 'origine de votre visite : lien dans un email ou moteur de recherche, etc. ;
  • le type de terminal et de navigateur que vous utilisez.

Ces informations sont enregistrées au sein de Kaya. Certaines de ces informations peuvent également être enregistrées à l'aide de cookies, décrites plus amplement ci-dessous.

Nous pourrons analyser vos informations personnelles afin de créer un profil de vos intérêts et préférences et de vous communiquer des informations utiles.

Qui peut accéder à vos informations personnelles ?

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tierces parties.

Nous ne communiquerons pas vos informations à des tierces parties à des fins de marketing.

Divulgation d'informations à des tierces parties : participation aux cours

Si vous vous inscrivez sur la plateforme Kaya, le nom que vous fournirez sera visible par tous les autres utilisateurs de la plateforme par le système de messagerie et les discussions pendant les cours. Seuls les utilisateurs qui suivent les mêmes cours que vous pourront voir des renseignements personnels supplémentaires.

Si vous accédez à un cours en ligne sur Kaya créé par un fournisseur tiers, nous partagerons des données avec ce fournisseur de manière anonyme, sous forme agrégée (par exemple le nombre total de personnes qui ont commencé ou achevé le cours dans une période donnée). Ces données agrégées anonymes pourront inclure des informations agrégées sur le sexe, l'âge ou la situation géographique des personnes qui commencent ou finissent le cours.

Si vous participez à un cours dirigé par un formateur (en présentiel ou dans un webinaire) proposé par une organisation tierce, vous acceptez que nous fournissions à cette organisation des informations personnelles de base pour lui permettre d'assurer ce cours (pour lequel elle devra peut-être vous contacter), ainsi que tout autre renseignement fourni lors de votre inscription à ce cours.

Il est possible que l'on vous demande, dans le cadre d'un cours proposé par un prestataire tiers, de fournir des informations personnelles. En fournissant ces informations, vous acceptez que nous les transmettions à ce prestataire pour lui permettre d'assurer ce cours.

Si vous vous inscrivez à un cours administré par un fournisseur tiers, celui-ci pourra accéder à vos informations personnelles ainsi qu'à l'historique de votre formation dans le cadre des rapports habituels fournis qui rendent compte des personnes qui ont suivi un cours et des progrès qu'elles ont effectués.

Si vous rejoignez Kaya via le portail d'une organisation tierce, celle-ci pourra accéder à vos informations personnelles et à votre historique d'apprentissage et pourra également vous attribuer des cours spécifiques à suivre. Vous pouvez rejoindre un portail soit en utilisant la page de connexion de la marque de l'organisation tierce, soit en utilisant la solution de signature unique (SSO) de l'organisation, soit en en faisant la demande auprès d'un administrateur du portail.

Veuillez noter que certains fournisseurs tiers sont basés dans des pays en dehors de l'Union européenne dont la législation pourrait ne pas fournir le même niveau de protection des données.

Nous divulguons ces informations sur la base de votre consentement. Si vous vous inscrivez à un cours administré par un fournisseur tiers, vous serez informé(e) de l'implication de ce fournisseur et vous aurez l'option de continuer à utiliser Kaya sans vous inscrire à ce cours. Si vous accédez à Kaya via la propre page de connexion d'une organisation, vous serez informé(e) que cette organisation pourra accéder à vos données et vous aurez l'option de vous inscrire sur Kaya par le formulaire habituel. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en suivant la procédure indiquée ci-dessous.

Il se peut aussi que nous devions divulguer vos informations si la loi ou la réglementation l'exigent, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Divulgation d'informations à des tierces parties : gestion du site et analytique

L'Academy recourt aux services de diverses organisations tierces pour la gestion du site ou l'analyse des données qui permettent d'assurer la prestation d'une formation de grande qualité. Ces organisations sont :

eSkillz Ltd (https://www.eskillz.com/), Maryland USA – fourniture de services de soutien à l'utilisateur

Learning Pool (https://learningpool.com/), Derry, R-U – fourniture de services d'analyse de données

Catalyst IT EU (https://catalyst-eu.net), Brighton R-U – hébergement, maintenance et développement de la plateforme Kaya.

Tous les fournisseurs tiers de l'Academy sont tenus, par leur contrat, de se soumettre au droit britannique pour le traitement et la conservation de vos données, notamment de respecter le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.

L'Academy utilise également les outils de suivi et d'analyse de Google (http://analytics.google.com), comme indiqué ci-dessous.

Rétention de vos informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que cela sera nécessaire pour l'activité concernée ou pendant la durée indiquée dans l'accord que vous concluez avec l'Academy (y compris, mais sans s'y limiter, dans les conditions générales d'utilisation d'un site Web).

Protection de vos informations personnelles

Nous prenons les mesures physiques, électroniques et administratives adaptées pour garantir la sécurité, l'exactitude et le maintien à jour de vos informations, que nous ne conserverons que pendant une durée raisonnable et nécessaire.

Bien que nous prenions les mesures de sécurité appropriées après avoir reçu vos informations personnelles, la transmission des informations sur l'internet n'est jamais complètement sûre. Nous faisons de notre mieux pour protéger les informations personnelles, toutefois nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises à notre site Web. Toute transmission de renseignements s'effectue donc aux risques et périls de l'utilisateur.

Vos informations de carte bancaire

Lorsque vous utilisez votre carte bancaire pour faire un don à notre organisation, un achat ou une réservation en ligne, nous transmettons les informations de votre carte bancaire de façon sécurisée à notre partenaire chargé du traitement des paiements, dans le cadre du processus de règlement. Conformément à la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, nous ne conservons pas ces données sur notre site Web.

Envoi d'informations par email

Les emails ne sont pas toujours sûrs et peuvent être interceptés ou modifiés après leur envoi. L'Academy décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte pouvant découler de ce type de communication. Les contenus des emails reflètent le point de vue de leur auteur, pas nécessairement celui de l'Academy.

Veuillez ne pas envoyer d'emails à l'Academy contenant des informations confidentielles, financières ou d'autres données personnelles sensibles.

Les informations contenues dans les emails sont confidentielles. Si vous recevez un email par erreur, veuillez le supprimer sans en copier, utiliser ou divulguer le contenu à quiconque.

Vos droits et vos choix

Les lois sur la protection des données vous confèrent divers droits. En particulier, vous avez le droit de :

Pour exercer ces droits, ou si vous avez d'autres questions sur notre utilisation de vos informations, veuillez nous contacter par email : kaya@humanitarian.academy ou nous écrire à l'adresse ci-dessous :

Humanitarian Leadership Academy
1 St John's Lane
London
EC1M 4AR
Royaume-Uni

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre traitement de vos informations vous pouvez adresser une plainte à la commissaire à la protection des données. Son site Web peut être consulté à l’adresse suivante : https://ico.org.uk.

Les personnes de moins de 18 ans

Lors de votre inscription, vous déclarez avoir plus de 18 ans. Si vous avez 17 ans ou moins, veuillez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de nous communiquer des informations personnelles.

Autres site Web :

Nous ne pouvons être tenus responsables de la confidentialité des données collectées par des sites Web dont l'Academy n'est ni propriétaire ni gestionnaire, y compris ceux donnés en lien sur notre site Web.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, de temps à autre, cette politique de confidentialité. Veuillez donc consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que toute modification apportée vous est acceptable. En utilisant Kaya, vous consentez à être lié(e) par les termes de cette politique.

Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers, généralement composés de lettres et de chiffres, téléchargés sur un appareil lorsque vous accédez à certains sites Web ou emails, y compris le site Web de l'Academy. Les cookies permettent au site de reconnaître l'appareil de l'utilisateur et de lui offrir une expérience mieux adaptée.

Pour plus de renseignements, voir : http://www.allaboutcookies.org/.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs pendant leur visite du site Web de l'Academy.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons sur notre site Web les cookies strictement nécessaires pour la performance, la fonctionnalité et le ciblage. Nous avons évalué nos cookies sur la base du guide des cookies de la Chambre de commerce internationale (http://www.iccwbo.uk/pages/privacy).

Analyses statistiques du site Web

Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager, ainsi que d'autres systèmes appropriés, pour comprendre comment notre site Web est utilisé afin de le rendre plus performant. Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour permettre au site Web d'analyser comment il est utilisé. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Kaya ne transmet à Google aucune donnée personnelle ni aucune donnée d'identification. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, d'établir des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services en rapport avec l'activité du site et l'utilisation de l'internet. Google pourra également transférer ces informations à des tierces parties si la loi l'exige ou si ces tierces parties traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, toutefois veuillez noter que dans ce cas vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site, vous autorisez Google à traiter les données vous concernant de la manière indiquée et aux fins définies ci-dessus.

Nous utilisons également Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Il s'agit notamment de l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), de la taille de l'écran de l'appareil, du type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur, de l'emplacement géographique (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section "à propos de Hotjar" du site d'assistance de Hotjar.

Dans les emails

Nous évaluons, sans avoir recours aux cookies, le succès des emails que nous envoyons, pour savoir quelles lignes d'objet et quelles histoires les lecteurs privilégient. Nous recevons ces informations de manière anonyme ; nous ne les partageons pas.

Inscription en ligne

Lorsque vous vous inscrivez à un cours ou que vous achetez des produits ou services via un site Web Academy, nous utilisons des cookies pour enregistrer les articles que vous avez sélectionnés jusqu'au moment où vous passez la commande et réglez vos articles (le cas échéant). Nous utilisons également des cookies pour enregistrer les informations que vous saisissez dans nos formulaires jusqu'au moment où vous soumettez les formulaires.

Les cookies de tierces parties

Il est possible que vous remarquiez des cookies n'ayant aucun rapport avec l'Academy lors de votre visite sur Kaya. Certaines de nos pages ont des contenus incorporés, comme des vidéos YouTube, des flux Twitter, des « j'aime » sur Facebook ou des partages sur LinkedIn, vous pourrez donc recevoir des cookies provenant de ces sites Web. L'Academy ne gouverne pas la publication des cookies de tierces parties. Des informations sur notre utilisation de Google Analytics sont données ci-dessus. Pour en savoir plus sur leurs cookies et leurs déclarations de confidentialité, veuillez visiter les sites concernés.

Si vous ne voulez pas que des cookies soient conservés sur votre ordinateur, il est possible de désactiver cette fonction, mais cela pourrait limiter votre utilisation du site.

Comment désactiver les cookies ?

D'autres navigateurs ont des fonctions de gestion des cookies similaires dans leurs paramètres de préférences. Veuillez vous référer à la fonctionnalité « Aide » de votre navigateur.