سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط(الكوكيز)

 

نلتزم في الأكاديمية باحترام خصوصيتك وحمايتها.

ترجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم الآلية التي نتبعها في جمع بياناتك الخاصة واستخدامها وتخزينها.

أكاديمية الريادة في العمل الإنساني هي مؤسسة خيرية مسجلة في إنجلترا وويلز (1161600) وشركة محدودة بالضمان (9395495) في إنجلترا وويلز ("الأكاديمية"). وعنوان مكتبها المسجل هو:
One St. John’s Lane، London، EC1M 4AR

البريد الإلكتروني: kaya@humanitarian.academy

تتولى الأكاديمية مهمة جمع البيانات في هذه المنصة. وإيمانًا منها بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية، فإننا نقر بأنه قد تكون لديك مخاوف تتعلق بخصوصية وأمن المعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها لأطراف ثالثة بغرض إتاحة الفرصة لنا بتقديم منصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا لك. وتحدد سياسة الخصوصية هذه الآلية التي نتبعها لمعالجة بياناتك الشخصية، كما توضح أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في موقعنا، والتي نعتبر أنك توافق على استخدامها عند مواصلتك استخدام الموقع.

لماذا نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها؟

تعالج الأكاديمية المعلومات الشخصية من أجل مصلحتها المشروعة لتعزيز هدفها الخيري والوفاء بمهمتها في تمكين الأفراد في جميع أنحاء العالم من الاستعداد للأزمات في دولهم والتصدي لها.

وعليه، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:

  • تيسير الوصول الفعال إلى منصة كايا والمنتجات التعليمية المتاحة عليها.
  • تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بيننا وبينك.
  • السعي للحصول على آرائك وملاحظاتك حول الخدمات التي نقدمها.
  • إبلاغك بالتغييرات الطارئة على الخدمات التي نقدمها.
  • إرسال الرسائل التي طلبت الحصول عليها والتي يمكن أن تهمك. وقد تحتوي هذه الرسائل على معلومات حول أنشطة الأكاديمية والترويج لمنصاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا الأخرى.

والجدير ذكره أنك تقر عند تسجيلك أو استخدامك للموقع في أي وقت بأن المعلومات التي تزودنا بها عن نفسك صحيحة. يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام وأحكامه لمزيد من المعلومات.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية؟

التسجيل في منصة كايا والتسجيل في المساقات

عند التسجيل في منصة كايا، سيُطلب منك تقديم معلومات حول شخصك ووظيفتك، مثل: الاسم والعمر (كنطاق) وعنوان بريدك الإلكتروني وموقع دولتك والمنظمة التي تعمل معها ومعلومات أخرى مشابهة. وسنستخدم هذه المعلومات بدورنا لنتيح لك الاستفادة من منصة كايا، بما في ذلك التسجيل في المساقات التدريبية.

وإذا عبرت عن اهتمامك في إحدى المساقات أو سجلت فيها، فسنسجل التفاصيل المرتبطة بذلك المساق، والتي تشمل ما إذا كنت قد بدأت المساق و/أو أنهيته، وكذلك الدرجات التي حققتها في التقييمات، والشهادات والشارات التي حصلت عليها، وردودك على التقييم واستطلاعات الرأي، وغيرها من المعلومات المتعلقة بمشاركتك في عملية التعلم. وسنستفيد من هذه المعلومات لإدارة المساقات وتقديمها.

وإلى جانب المعلومات التي تقدمها عند التسجيل، ستتاح لك فرصة تقديم معلومات إضافية، مثل: الاهتمامات أو الصورة الشخصية أو تفاصيل الاتصال الأخرى من خلال صفحتك. وننوه إلى أنه يمكن تخزين المساهمات التي تقوم بها أثناء استخدام الموقع، خلال جلسات الدردشة أو منتديات المناقشة على سبيل المثال (وإتاحتها ليراها غيرك من المستخدمين).

كما تتاح المعلومات التي تقدمها لفروع الأكاديمية الأخرى الموجودة في دول خارج الاتحاد الأوروبي والتي قد لا تسري فيها قوانين تتيح المستوى ذاته من حماية البيانات.

ونذكر أخيرًا بأننا نستخدم هذه المعلومات بناءً على موافقتك على ذلك. وننوه إلى أنه بإمكانك سحب هذه الموافقة في أي وقت بالطريقة الموضحة أدناه.

معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني

نحصل على معلومات حول الطريقة التي يستخدم بها الأفراد موقعنا الإلكتروني لنتمكن من تحسينه. ولن تميّز هذه المعلومات شخصك إلا إذا كان ذلك لازمًا. وإذا تفضلت بزيارة موقعنا، فيمكن أن نسجل معلومات على وجه الخصوص حول:

  • المجالات التي تزورها على الموقع
  • مقدار الوقت الذي تستغرقه على الموقع
  • إن كنت تزور الموقع لأول مرة أو إن زرته من قبل
  • الطريقة التي عرفت بها عن الموقع - مثل: عبر رابط في البريد الإلكتروني أو عبر محرك بحث
  • نوع الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه

تُسجل هذه المعلومات في كايا، ولكن يمكن تسجيل بعضها عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) المبينة لاحقًا بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية المتبعة لدينا.

يمكن أن نحلّل معلومات الشخصية لإنشاء ملف تعريف خاص باهتماماتك وتفضيلاتك كي نتمكن من التواصل معك بمعلومات ذات صلة بك.

من يتمتع بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية؟

لن نقوم ببيع معلوماتك أو تأجيرها إلى أية أطراف ثالثة.

ولن نُطلع أية أطراف ثالثة على معلوماتك لأغراض تسويقية.

الإفصاح عن المعلومات لأطراف ثالثة: المساق التدريبي

عند تسجيلك في منصة كايا، يصبح الاسم الذي تختاره مرئيًا لكافة المستخدمين الآخرين من خلال نظام المراسلات وأي مناقشات أخرى تتم ضمن المساق التدريبي. أما التفاصيل الشخصية الأخرى فلن يتمكن أحد سوى المشاركين في المساق الذي سجلت فيه من رؤيتها.

وإذا دخلت إلى مساق تدريبي إلكتروني عبر كايا تم إنشاؤه من قبل جهة ثالثة أخرى، فسنتيح هذه البيانات إلى هذه الجهة الثالثة بصيغة مجمعة ومجهولة المصدر (مثل: العدد الإجمالي للأشخاص الذين بدأوا و/أو أنهوا المساق خلال فترة زمنية معينة). ويمكن أن تتضمن هذه البيانات المجمعة ومجهولة المصدر معلومات مجمعة حول أجناس الأفراد الذين بدأوا المساق و/أو أنهوه أو حول أعمارهم ومواقعهم.

وإذا انضممت إلى تدريب بقيادة مدرب (مثل: تدريب مقدم وجهًا لوجه أو عبر ندوة إلكترونية) تطرحه منظمة تابعة لطرف ثالث، فإنك توافق على أنه يمكننا أن نزود هذه المنظمة بمعلومات شخصية أساسية لتتمكن هذه المنظمة من تقديم ذلك المساق التدريبي (الذي قد يتطلب منهم التواصل معك)، إضافة إلى أية بيانات أخرى تقدمها عند الانضمام لذلك المساق.

وكجزء من المساق التدريبي الذي تقدمه جهة ثالثة، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية عن نفسك. وفي حال تقديم هذه المعلومات فإنك توافق على أنه يمكننا توفير هذه المعلومات إلى الجهة الثالثة التي تقدم المساق.

وإذا انضممت إلى مساق تدريبي تديره جهة ثالثة، فستتمكن هذه الجهة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية وقد تتمكن أيضًا من الوصول إلى سجل التعلم الخاص بك، كجزء من التقارير الاعتيادية المقدمة حول الجهات التي اطلعت على المساق التدريبي والتقدم الذي أحرزوه فيه.

إذا انضممت إلى كايا من خلال صفحة تسجيل الدخول التي تحمل علامة تجارية خاص بجهة ثالثة، فستتمكن هذه الجهة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية وسجل التعلم الخاص بك.

ترجى ملاحظة أن بعض الجهات الثالثة المقدمة للمساقات موجودة في دول خارج الاتحاد الأوروبي لا تسري فيها قوانين تضمن المستوى نفسه من حماية البيانات.

ونؤكد هنا على أننا نفصح عن هذه المعلومات بناء على موافقتك على ذلك. وعند الانضمام إلى مساق تديره أي جهة ثالثة، فسنوضح لك أنك انضممت إلى هذه الجهة الثالثة وسيتاح لك خيار متابعة استخدام كايا دون الانضمام إلى ذلك المساق. وعند الانضمام إلى كايا من خلال صفحة تسجيل الدخول التي تحمل علامة المنظمة، فسنوضح لك أن هذه المنظمة ستتمكن من الوصول إلى بياناتك، وسيتاح لك خيار التسجيل على كايا من خلال النموذج القياسي بدلاً من ذلك. وننوه هنا إلى أنه بإمكانك سحب هذه الموافقة في أي وقت بالطريقة الموضحة أدناه.

وقد يتعين علينا أيضًا الكشف عن معلوماتك إن كان ذلك ملزمًا بموجب القانون أو الهيئة التنظيمية أو أثناء اتخاذ أية إجراءات قانونية.

الإفصاح عن المعلومات لأطراف ثالثة: إدارة الموقع والتحليلات

تتعاقد الأكاديمية مع عدة أطراف ثالثة لتوفير خدمات إدارة الموقع أو تحليل البيانات تساعد في ضمان أن تتيح المنصة تجربة عالية الجودة لزوارها. وهذه الأطراف الثالثة هي:

eSkillz Ltd: https://www.eskillz.com
، ماريلاند، الولايات المتحدة – تقديم خدمات دعم المستخدم.

HT2 Labs: https://www.ht2labs.com
، أكسفورد شاير، المملكة المتحدة – تقديم خدمات تحليل البيانات.

Catalyst IT EU: https://catalyst-eu.net
، برايتون، المملكة المتحدة – استضافة منصة كايا وصيانتها وتطويرها.

يتعين على جميع مقدمي الخدمات للأكاديمية من الأطراف الثالثة الامتثال بموجب العقد للقانون الساري في المملكة المتحدة عند معالجة بياناتك وتخزينها، ويشمل ذلك الامتثال لقانون حماية البيانات العامة الساري في الاتحاد الأوروبي.

كما تستفيد الأكاديمية من أدوات المتابعة والتحليل التي تتيحها غوغل(http://analytics.google.com) كما هو مبين أدناه.

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على أنظمتنا طالما كان ذلك ضروريًا للنشاط ذي الصلة أو ما دام ذلك مذكورًا في أية اتفاقية ذات صلة تبرمها مع الأكاديمية (بما يشمل ولا يقتصر على أية شروط وأحكام لاستخدام موقع إلكتروني).

حماية معلوماتك الشخصية

نتخذ التدابير المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لضمان المحافظة على أمان معلوماتك ودقتها وتحديثاتها، والاحتفاظ بها طالما كان ذلك لازمًا بصورة معقولة.

وعلى الرغم من اتخاذنا لتدابير الأمان المناسبة بمجرد استلام معلوماتك الشخصية، إلا أن عملية نقل المعلومات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا بطبيعتها. ومع أننا نبذل قصارى جهدنا في حماية المعلومات الشخصية، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أمن المعلومات المنقولة إلى موقعنا الإلكتروني، وهو ما يعني أن أي عملية نقل ستكون على مسؤولية المستخدم الخاصة.

معلوماتك بطاقتك الائتمانية

إذا كنت تستخدم بطاقتك الائتمانية للتبرع لنا أو لشراء أي غرض أو الحجز عبر الإنترنت، فإننا نمرر تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر وسائل آمنة إلى شريكنا المتخصص بمعالجة الدفع كجزء من عملية السداد. ويتم ذلك وفقًا لمعيار أمن صناعة بطاقات الدفع دون أن نخزن أية تفاصيل على موقعنا الإلكتروني.

إرسال المعلومات عبر البريد الإلكتروني

لا تعد رسائل البريد الإلكتروني آمنة دائمًا؛ فقد يتم اعتراضها أو تغييرها بعد إرسالها. وعليه، لا تتحمل الأكاديمية المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناجمة عن أي من هذه المراسلات أو متكبدة بسببها. ومن جهة أخرى، تعكس محتويات الرسائل الإلكترونية آراء المؤلف وليس آراء الأكاديمية بالضرورة.

يرجى عدم إرسال أية معلومات سرية أو مالية أو أية بيانات شخصية حساسة أخرى إلى الأكاديمية عبر البريد الإلكتروني.

ونظرًا لكون المعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني سرية، فإننا نرجوا منك حذفها دون نسخها أو استخدامها أو إخبار أي شخص عن محتواها، في حال تلقيك أيًا منها عن طريق الخطأ.

حقوقك وخياراتك

تكفل لك قوانين حماية البيانات حقوقًا متعددة. ويحق لك على وجه الخصوص ما يلي:

ولممارسة أي من هذه الحقوق، أو إذا كانت لديك أية أسئلة أخرى حول استخدامنا لمعلوماتك، يرجى إرسال رسالة إلكترونية على kaya@humanitarian.academy أو الكتابة لنا على العنوان التالي:

The Company Secretary
Humanitarian Leadership Academy
1 St John's Lane
London
EC1M 4AR

وإن كنت غير راضٍ عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك، فمن حقك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات، المتاح موقعه عبر https://ico.org.uk .

18 عامًا أو أقل

عند تسجيلك معنا، تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا. أما إذا كان عمرك 16 سنة أو أقل، فنرجوا منك الحصول على موافقة أحد والديك/الوصي عليك قبل أن تزودنا بمعلومات شخصية عنك.

المواقع الإلكترونية الأخرى

لا نتحمل مسؤولية خصوصية بياناتك التي تحصل عليها مواقع إلكترونية أخرى لا تملكها الأكاديمية أو تتولى إدارتها، بما في ذلك تلك المربوطة بموقعنا الإلكتروني.

التغييرات في سياسية الخصوصية

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ولذا نرجوا منك الاطلاع على هذه الصفحة بين الفينة والأخرى للتأكد من أنك راضٍ عن أية تغييرات تطرأ عليها. وننوه هنا إلى أن استخدامك لمنصة كايا يعني موافقتك على الالتزام بهذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تتكون عادة من حروف وأرقام، يتم تنزيلها على الجهاز عند دخول بعض المواقع أو الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك موقع الأكاديمية الإلكتروني. وتسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني بالتعرف على جهازك وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدم داخل الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على: http://www.allaboutcookies.org

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدمين أثناء استخدام منصة كايا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم في موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية والخاصة بالأداء والوظائف والاستهداف. ونذكر في هذا السياق أننا عملنا على تقييم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا استنادًا إلى دليل ملفات تعريف الارتباط الصادر عن غرفة التجارة الدولية.(http://www.iccwbo.uk/pages/privacy).

تحليلات إحصاءات الموقع الإلكتروني

نستخدم أداتي Google Analytics وGoogle Tag Manager إضافة إلى أنظمة أخرى مناسبة لفهم كيفية استخدام الأفراد لموقعنا الإلكتروني لنتمكن من جعله أكثر فعالية. Google Analytics هي خدمة خاصة بتحليلات الشبكة تقدمها شركة غوغل ("غوغل"). تستخدم هذه الأداة ملفات تعريف الارتباط لمساعدة الموقع الإلكتروني على تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. وتُنقل المعلومات التي يُنشِئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما يشمل عنوان IP الخاص بجهازك) إلى غوغل وتُخزن هناك على خوادم في الولايات المتحدة. وننوه هنا إلى أن غوغل لا تحصل على أية معلومات شخصية أو تعريفية من كايا، بل تستخدم هذه المعلومات لغايات تقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، ولتجميع التقارير حول نشاط الموقع لتقدمها لمشغلي الموقع ولتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. ويجوز لشركة غوغل أن تنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إن كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو في الحالات التي تعالج فيها هذه الأطراف الثالثة المعلومات نيابة عن غوغل. ولن تقوم غوغل بربط عنوان IP الخاص بجهازك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها غوغل. ويجوز لك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط الإعدادات المناسبة على المتصفح الذي تستخدمه، ولكن ننوه هنا إلى أن قيامك بذلك سيحرمك من استخدام كافة الوظائف المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني. وأخيرًا، يعني استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني موافقتك على معالجة البيانات الخاصة بك من جانب غوغل بالطريقة وللأغراض المبينة أعلاه.

في البريد الإلكتروني

وإن كان ذلك لا يتم عبر ملفات تعريف الارتباط، إلا أننا نقيس مدى نجاح الرسائل الإلكترونية التي نرسلها - ولكي نعرف المواضيع والقصص المفضلة أكثر من غيرها. وننوه إلى أننا نحصل على هذه المعلومات بصفة مجهولة ولا نطلع أي جهة عليها.

التسجيل الإلكتروني

إذا سجلت في إحدى المساقات التدريبية أو اشتريت إحدى المنتجات أو الخدمات من خلال موقع الأكاديمية على الإنترنت، فسنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر المواد التي اخترتها إلى أن تسجل خروجك وتشتريها (إن وجد). ونستخدم هذا النوع من الملفات لتذكر المعلومات التي تطبعها في نماذجنا إلى أن تعبئ النموذج وترسله.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهة ثالثة

قد تلاحظ بعض ملفات تعريف الارتباط غير المرتبطة بالأكاديمية أثناء زيارة https://kayaconnect.org؛ حيث تحتوي بعض صفحاتنا على محتوى مضمَّن، مثل: فيديوهات من يوتيوب، أو تغريدات في تويتر أو إعجابات في فيسبوك أو مشاركات على غوغل بلاس، وقد تحصل على ملفات تعريف الارتباط واردة من هذه المواقع. وننوه هنا إلى أن الأكاديمية لا تتحكم بنشر ملفات الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة. ترد تفاصيل استخدامنا لأداة Google Analytics أعلاه. ولفهم المزيد عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم، فضلاً عن بيانات الخصوصيةـ يرجى الاطلاع على المواقع ذات الصلة.

وإذا كنت لا تريد تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبك، فمن الممكن تعطيل هذه الوظيفة، على الرغم من أن هذا سيحد من تجربتك في استخدام الموقع.

كيف يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟

إذا كنت تستخدم متصفح Microsoft Internet Explorer وترغب في حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع الأكاديمية على الإنترنت، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. من قائمة أدوات المتصفح، اختر "خيارات الإنترنت".
  2. انقر على علامة التبويب "الخصوصية" ثم على زر "المواقع".
  3. اطبع في حقل "عنوان الموقع الإلكتروني":
    www.humanitarianleadershipacademy.org
  4. انقر على زر "حظر".
  5. انقر على زر موافق.
  6. كرر العملية بطباعة: www.kayaconnect.org في المربع في الخطوة الرابعة.

المتصفحات الأخرى:

  • إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفح Firefox:
    https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفح Chrome:
    https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفح Safari:
    https://support.apple.com/kb/PH19214

تتوفر في المتصفحات الأخرى إمكانية مماثلة لإدارة ملفات تعريف الارتباط متاحة في إعدادات التفضيلات فيها، يرجى الرجوع إلى خيار "مساعدة" المتاح في المتصفح الذي تستخدمه.

 

 

 

نيسان/أبريل 2018

 

 

 

آخر تعديل: Monday, 21 May 2018, 5:30 PM