سياسة الخصوصية


 

نلتزم في أكاديمية الريادة في العمل الإنساني باحترام خصوصيتك وحمايتها.

نرجو قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سبل جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها.

أكاديمية الريادة في العمل الإنساني ("الأكاديمية") جزء من صندوق منظمة إنقاذ الأطفال – جمعية خيرية مسجلة في إنجلترا وويلز (213890) واسكتلندا (SC039570) وشركة مسجلة محدودة بالضمان (178159). المكتب المسجل: 1 St John's Lane, London, EC1M 4AR.

نشير إلى أنفسنا في هذه السياسة بعبارة "منظمة إنقاذ الأطفال" أو "نحن" والضمائر ذات الصلة.

تتولى منظمة إنقاذ الأطفال مهمة تشغيل منصة "كايا"، وهي المراقب المعني ببياناتك الشخصية عند تقديم المساقات على المنصة التي طورناها، أو في أي مكان نتحكم فيه باستخدام بياناتك على المنصة. وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية، سيما ونحن نقرّ بأنه قد تكون لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان فيما يرتبط بالمعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها لأطراف ثالثة. وتحدد هذه السياسة الطريقة التي نعالج فيها بياناتك الشخصية، وتبيّن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في منصتنا.

إن كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول هذه السياسة أو سبل معالجة بياناتك الشخصية، فيرجى التواصل مع:

مدير حماية البيانات

Save the Children

1 St John's Lane

London

EC1M 4AR

البريد الإلكتروني: dataprotection@savethechildren.org.uk

 

لماذا نجمع البيانات الشخصية ونعالجها؟

نعمد إلى معالجة البيانات الشخصية لإتاحة منصة كايا (Kaya) التعليمية ولتحقيق مصلحة مشروعة تسعى إلى تعزيز رسالتنا لتمكين الأفراد من جميع أنحاء العالم من التأهب للأزمات في دولهم والاستجابة لها.

ويجب أن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

·       تيسير الوصول الفعال إلى منصة كايا والمنتجات التعليمية المتاحة على المنصة؛

·       توفير المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي طلبتها منا؛

·       الوفاء بالتزاماتنا الناشئة من العقود التي أبرمناها معك؛

·       تحقيق أغراض إدارية أو حفظ السجلات الداخلية؛

·       الحصول على آرائك وتعليقاتك حول الخدمات التي نقدمها؛

·       إعلامك بالتغييرات في خدماتنا؛

·       دعوتك للمشاركة في الاستبيانات الطوعية أو البحوث؛

·       تحليل وتحسين محتوى المنصة وعملياتها؛

·       تحليل وتحسين أغراض أعمالنا الداخلية، وإعداد التحليلات وتقارير غير محددة المصدر؛

·       إعداد ملف حول اهتماماتك وتفضيلاتك لنتمكن من التواصل معك وتقديم معلومات تفيدك؛

·       عندما يُطلب منا بموجب القانون الكشف عن معلوماتك أو استخدامها بصورة أخرى؛

·       إرسال المراسلات التي طلبتها أو وافقت عليها، والتي قد تكون مهمة لك، وقد يشمل ذلك معلومات حول أنشطتنا والترويج لمنصاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

وتقر بدورك بأن أي معلومات تقدمها لنا حول نفسك عند التسجيل أو في أي وقت آخر صحيحة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على أحكام وشروط الاستخدام.

كيف نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع بياناتك الشخصية بعدة طرق:

التسجيل على كايا

عند التسجيل على منصة كايا، سيطلب منك تقديم معلومات حول شخص ووظيفتك، مثل: الاسم والسن (كفئة العمرية) والبريد الإلكتروني والدولة والمنظمة التي تعمل لصالحها أو أي معلومات أخرى مشابهة، وسنستخدم هذه المعلومات لنسمح لك باستخدام منصة كايا، بما في ذلك التسجيل للمَسَاقات.

وإن كنت مهتمًا بمَسَاق ما، أو مسجلاً فيه، فسنعمد إلى تسجيل التفاصيل ذات الصلة بذلك المساق، بما في ذلك إن كنت قد بدأت به و/أو أنهيته، والدرجات التي حصلت عليها في التقييمات، والشهادات والأوسمة التي منحت لك، وردودك في التقييمات واستطلاعات الرأي، وأي معلومات أخرى ذات صلة بمشاركتك في المساق التعليمي. وسنستخدم هذه المعلومات لإدارة المساقات وإتاحتها.

وإلى جانب المعلومات التي تقدمها عند التسجيل، ستتاح لك فرصة تقديم المزيد من المعلومات، مثل الاهتمامات أو الصورة الشخصية أو معلومات التواصل الإضافية من خلال ملفك. وقد يتم تخزين المساهمات المقدمة من خلال الموقع، عبر جلسات الدردشة أو منتديات النقاش مثلاً، على الموقع (ويمكن رؤيتها من قبل المستخدمين الآخرين).

ورغم أننا نستخدم بياناتك بناء على موافقتك، إلا أن بإمكانك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

إذا سجلك صاحب العمل على كايا أو طلب منك التسجيل عليها:

إذا أنشأ لك صاحب العمل حسابًا على منصة كايا، أو أضافك إليها، أو طلب منك التسجيل فيها، فسيقدم لنا معلومات حول شخصك ووظيفتك، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموظف أو المعرفات الأخرى، فضلاً عن الدور الوظيفي، وسنستخدم هذه المعلومات لنسمح لك باستخدام منصة كايا، بما في ذلك التسجيل للمساقات، وتسجيل ما تعلمته.

وإن كنت مهتمًا بمساق ما، أو مسجلاً فيه، فسنعمد إلى تسجيل التفاصيل ذات الصلة بذلك المساق، بما في ذلك إن كنت قد بدأت به و/أو أنهيته، والدرجات التي حصلت عليها في التقييمات، والشهادات والأوسمة التي منحت لك، وردودك في التقييمات واستطلاعات الرأي، وأي معلومات أخرى ذات صلة بمشاركتك في المساق التعليمي. وإذا كان صاحب العمل يدير المساق الذي تشارك فيه، فسيستخدم هذه المعلومات لإدارة المساق.

نجمع معلومات حول استخدام المنصة

نحصل على معلومات حول طريقة استخدامك لمنصتنا، لنتمكن من تحديد شخصك عندما يكون ذلك ضروريًا فقط. وإذا زرت منصتنا، فقد نجمع معلومات حول:

·       المجالات التي تزورها في المنصة

·       المدة التي تقضيها على كايا

·       إن كنت جديدًا على كايا أو زرتها من قبل

·       كيف وصلت إلى كايا (عبر رابط من رسالة إلكترونية مثلاً)

·       نوع الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه.

يتم تسجيل هذه المعلومات في كايا، وقد يتم تسجيل بعضها باستخدام ملفات تعريف الارتباط المبينة بالتفصيل لاحقًا في صفحات هذه السياسة.

من يمكنه الاطلاع على بياناتك الشخصية؟

نؤكد على أننا لن نبيع أو نؤجر معلوماتك إلى أي أطراف خارجية، وأننا لن نرسلها لأي أطراف خارجية لأغراض تسويقية، ولن نرسل تفاصيل حولك إلى أطراف ثالثة (ليست من مقدمي الخدمات الذين يعملون بتوجيه منا) إلا بحسب ما هو موضح في هذه السياسة، أو بموجب موافقتك أو إن كان لدينا أساس قانوني آخر للقيام بذلك.

ويمكن الإفصاح عن معلوماتك إلى أطراف ثالثة في الظروف التالية:

التسجيل والمشاركة في المساقات

عند التسجيل على منصة كايا، سيظهر الاسم الذي تختاره لمستخدمي المنصة الآخرين في أي نقاشات داخل المساق.

وإذا دخلت إلى مساق إلكتروني عبر كايا، مما تم إنشاؤه من جانب مقدم خدمات خارجي، فقد نرسل تفاصيل حولك إلى مقدم الخدمات ذاك (مثل تسجيلك في المساق، ومعلومات صفحتك الشخصية، والعدد الإجمالي لمن بدأوا/أنهوا المساق خلال فترة محددة)، وقد تشمل هذه البيانات معلومات حول الجنس أو السن أو موقع من بدأ و/أو أنهى المساق.

وإذا انضممت إلى مساق بقيادة معلم (وجاهي أو ندوة إلكترونية مثلاً) تطرحه منظمة خارجية، فسنزود هذه المنظمة بمعلوماتك الشخصية الأساسية لتتمكن من تقديم ذلك المساق (الذي قد يتحتم عليهم بموجبه التواصل معك)، إضافة إلى أي معلومات أخرى تقدمها عند انضمامك للمساق. إلى جانب ذلك، ستكون صفحتك الشخصية متاحة لمدرب المساق الذي تطرحه المنظمة الخارجية.

وقد يُطلب منك في أي مساق يقدمه طرف خارجي تقديم معلومات شخصية عن نفسك، وعند قيامك بذلك، لا بد أن تعي أننا سنقدم تلك المعلومات لمقدم الخدمات الخارجي بهدف تيسير طرح المساق.

وإذا انضممت إلى مساق يديره طرف خارجي، فسيكون بإمكان هذا الطرف الوصول إلى معلوماتك الشخصية مباشرة، في إطار عملية الإبلاغ القياسية التي يتم تنفيذها لبيان من دخل المساق، والإنجاز الذي حققه فيه.

التسجيل عبر بوابة خاصة بطرف خارجي

إذا انضممت إلى كايا عبر بوابة تملكها منظمة خارجية، فسيكون بإمكان هذه المنظمة الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتاريخك التعليمي، وسيكون بمقدورها كذلك تخصيص مساقات لك لتشارك فيها وتنهيها. ويمكنك الانضمام إلى البوابة عبر استخدام صفحة الدخول التي تحمل شعار المنظمة الخارجية، أو عبر تسجيل الدخول الأحادي (SSO) الخاص بالمنظمة، أو بالطلب إلى مسؤول البوابة الإلكترونية.

ننوه هنا إلى أن بعض مقدمي الخدمات الخارجيين موجودون في دول خارج الاتحاد الأوروبي تسري فيها قوانين لا توفر المستوى نفسه لحماية البيانات.

وعند الانضمام إلى مساق أو بوابة تخضع لمسؤولية جهة خارجية، فسيتم توضيح ذلك صراحة، وإن كنت قد سجلت مسبقًا على منصة كايا فسيتاح لك خيار متابعة استخدام كايا دون الانضمام إلى ذلك المساق أو تلك البوابة.

التسجيل من قبل طرف خارجي

إذا أرسل إلينا طرف خارجي (صاحب عملك مثلاً) تفاصيل حولك لنتمكن من تسجيلك في مساق ما، فقد نرسل معلومات أخرى تتعلق بالتقدم الذي تحرزه وانتهائك من ذلك المساق بعينه.

المتطلبات القانونية

يجوز لنا أن نفصح عن بياناتك الشخصية إن طلب منا ذلك أو فُرض علينا بموجب نظام أو قانون، أو في سياق أي إجراءات قانونية أخرى، أو لإنفاذ حقوقنا والوفاء بها (بما في ذلك ما يرتبط بموقعنا الإلكتروني أو أي شروط وأحكام أخرى) أو لحماية منظمة إنقاذ الأطفال في حالات الاشتباه في وقوع احتيال على سبيل المثال، أو امتثالاً منا بالالتزامات القانونية الأخرى السارية.

إدارة الموقع والتحليلات

نبرم عقودًا مع جهات خارجية مختلفة للحصول على خدمات إدارة الموقع أو تحليل البيانات بما يضمن أن تقدم المنصة لمستخدميها تجربة عالية الجودة. وهذه الجهات الخارجية هي:

Learning Pool (https://learningpool.com/)، ديري، المملكة المتحدة – خدمات تحليل البيانات

Catalyst IT EU (https://catalyst-eu.net)، برايتون، المملكة المتحدة – استضافة منصة كايا وصيانتها وتطويرها

Technovatio Limited (Gamotecha) (https://www.gamoteca.com- خدمات الإضافات "plug-in"

ونؤكد هنا على أن جميع مقدمي الخدمات الخارجيين المتعاقدين معهم ملزمون بموجب قانون المملكة المتحدة بمعالجة بياناتك وتخزينها (UK General Data Protection Regulation)، وهو ما يشمل الامتثال لقانون حماية البيانات لعام 2018 واللائحة العامة لحماية البيانات السارية في المملكة المتحدة.

ونستخدم كذلك أدوات التتبع والتحليل التي توفرها غوغل (http://analytics.google.com) على النحو المبين أدناه، إضافة إلى هوتجار (Hotjar).

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنبقي على بياناتك الشخصية في أنظمتنا عملاً بسياسات الاحتفاظ بالبيانات السارية لدينا، وطالما كان ذلك ضروريًا للنشاط ذي الصلة أو طالما كان منصوصًا عليه في أي اتفاقية ذات صلة تبرمها معنا.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نؤكد على أننا نلتزم باتخاذ كافة التدابير المادية والإلكترونية والإدارية اللازمة التي تضمن الاحتفاظ بمعلوماتك آمنة ودقيقة ومحدّثة، وأننا نبقي عليها طالما كان ذلك معقولاً وضروريًا فقط.

حقوقك واختياراتك

تتمتع بموجب قانون حماية البيانات الساري في المملكة المتحدة بحقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. وفيما يلي موجز بهذه الحقوق. وتجدر الإشارة هنا إلى أن الاستثناءات تسري على عدد من هذه الحقوق، ولا تسري كل هذه الحقوق في جميع الظروف والأحوال.

 

وعليه، يمكنك التأكد من حقوقك، أو التعبير عن أي مخاوف، أو تقديم أي شكوى حول طريقتنا في معالجة بياناتك الشخصية عبر التواصل مع مدير حماية البيانات، الذي سيقدم لك المساعدة المطلوبة عندما تبين له طلبك أو مخاوفك وتصف بياناتك الشخصية التي تشير إليها على وجه التحديد قدر الإمكان. وتنفيذًا لطلبك، قد نحتاج إلى المزيد من المعلومات أو ربما نطلب منك إثباتًا لهويتك.

ومن حقوقك ذات الصلة بمعالجة بياناتك الشخصية:

·       الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية – من حقك الاعتراض على إجرائنا لمعالجة لبياناتك الشخصية في ظروف محددة، لكن عند الاعتراض، نرجو منك توضيح وجه الاعتراض وسببه.

·       الحق في تصحيح أو استكمال بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة – إن كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية المسجلة لدينا غير دقيقة أو غير مكتملة، فلك الحق في أن تطلب منا تصحيحها أو استكمالها.

·       الحق في تقييد المعالجة – يحق لك في بعض الظروف أن تطلب منا التوقف عن الاستخدام النشط لبياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا، في حال وجود أي خلاف حول دقتها أو مشروعية استخدامها.

·       الحق في المحو – يحق لك في ظروف معينة أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.

·       الحق في الوصول – يمكنك أن ترسل لنا طلبًا خطيًا تطلب فيه تأكيد المعلومات التي نحتفظ بها عنك ونسخة من تلك المعلومات. وفي حال تأكدنا من أنك مخول بالاطلاع على المعلومات التي تطلبها، وبعد التحقق من هويتك، فسنرسل إليك بياناتك الشخصية مع مراعاة أي استثناءات معمول بها.

·       الحق في الحصول على البيانات الشخصية بصيغة قابلة للنقل (portable format) – يجوز لك في ظروف محددة، عندما نعالج معلوماتك التي قدمتها لنا بعد الحصول على موافقتك أو إن كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقود، وعندما تتم المعالجة باستخدام أدوات مؤتمتة، أن تطلب منا الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل.

وإن لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا فيها مع طلبك أو شكواك، فيمكنك التواصل مع مكتب مفوض المعلومات (Office of the Information Commissioner) المشرف على حماية البيانات الشخصية في المملكة المتحدة.

أو يمكنك أن تتواصل مع مفوض المعلومات مباشرة لإطلاعه على شكواك، سواء تقدمت بها إلينا بداية أم لا.

 

لماذا يُسمح لنا بمعالجة بياناتك؟

تراعي سياستنا في الخصوصية وملفات تعريف الارتباط العديد من القوانين، ومنها:

·       قانون حماية البيانات لعام 2018

·       لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003

·       اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)

وبشكل عام، وبحسب ما توضحه هذه السياسة، تسمح لنا هذه القوانين واللوائح بمعالجة بياناتك الشخصية بناء على سبب قانوني واحد أو أكثر، ومن ذلك:

·       عند موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية بطريقة معينة. ومثال ذلك أننا لا نستخدم معلومات إلا لإرسال رسائل تسويقية لك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بناء على موافقتك.

·       عندما تكون معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ العقود التي تكون طرفًا فيها، أو لاتخاذ إجراءات بناء على طلبك قبل إبرام العقد.

·       عندما تكون معالجة البيانات ضرورية وبشكل معقول للامتثال لأمر قانوني نخضع له. ومثال ذلك أننا قد نعتمد على هذا الأساس إن كنا ملزمين بإرسال بياناتك الشخصية إلى هيئة أو سلطة تنظيمية.

·       عندما تكون معالجة البيانات ضرورية ولغرض معقول تحقيقًا لمصلحة مشروعة نسعى إليها نحن أو أي طرف خارجي، شريطة ألا تتجاوز حقوقك في الخصوصية تلك المصلحة المشروعة. وتشمل "حقوقنا المشروعة" السعي إلى تحقيق أهداف ومُثُل منظمة إنقاذ الأطفال عبر الدعوة والمناصرة والحملات التي تدعو إلى رعاية الأطفال ودعمهم وأسرهم، بالعمل في المملكة المتحدة والعالم تحقيقًا لذلك، ومن خلال حملات جمع التبرعات عبر الحملات التسويقية المباشرة، ونداءات الطوارئ، والفعاليات الخاصة، ومتاجرنا الخاصة. ومع ذلك، قد تشمل "المصالح المشروعة" مصالحك أنت، كأن تطلب المعلومات منا، ومصالح الجهات الخارجية أيضًا.

وعندما نعالج بيانات شخصية حساسة (كما هو مبين أعلاه)، نحرص على ألا نقوم بذلك إلا وفقًا لأحد الأسباب القانونية الأخرى لمعالجة هذا النوع من البيانات، كأن نحصل على موافقتك الصريحة أو عندما تنشر هذه المعلومات علنًا بصورة واضحة.

الدقة

قد تكون معرفتنا بالتغييرات التي تطرأ على بعض بياناتك الشخصية (كعنوان بريدك الإلكتروني) أمرًا أساسيًا للنجاح في التواصل معك عند طلبك. وفي حال تغيير أي من تفاصيلك، يمكنك إبلاغنا بها بإرسال رسالة إلى: kaya@humanitarian.academy، كما نرجو إطلاعنا على أي تغييرات في المعلومات الشخصية الأخرى.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نجري تغييرات في سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، لذا نرجو منك التحقق من هذه الصفحة بين فترة وأخرى للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات فيها.

 

ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة، تتكون عادة من حروف وأرقام، يتم تنزيلها على الجهاز عند الدخول إلى مواقع إلكترونية محددة أو بريد إلكتروني ما، بما في ذلك منصة كايا. وتسمح هذه الملفات للمواقع الإلكترونية بالتعرف على جهازك مرة أخرى وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدم داخل الموقع.

لمزيد من المعلومات، انظر: http://www.allaboutcookies.org

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم، نستخدم هذه الملفات لتحسين تجربة المستخدمين عند تصفحهم موقع كايا.

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عند زيارة موقعنا عبر الموافقة على جميع هذه الملفات أو بالنقر على إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وإن كنت ترغب في تغيير تفضيلاتك ذات الصلة في وقت لاحق، انقر على رابط ملفات تعريف الارتباط أسفل صفحتنا الإلكترونية لتفعيل أو تعطيل الملفات بأنواعها. ويمكنك كذلك الاختيار بين قبول هذه الملفات أو رفضها عبر إعداد المتصفح الذي تستخدمه (توجد عادة ضمن قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" على المتصفح)، ويمكنك كذلك حذف الملفات من جهازك في أي وقت. لكن ننوه هنا إلى أنه في حال تعطيل أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من تجربة بعض ميزات موقعنا بشكل كامل.

وتجدر الإشارة إلى أننا نحتفظ بتفضيلات ملفات تعريف الارتباط مدة 90 يومًا فقط، فإن عدت إلى موقعنا الإلكتروني في غضون هذا الوقت، فستتم إعادة تشغيل تفضيلاتك من تلك اللحظة وستستمر حتى 90 يومًا آخر.

ننوه أخيرًا إلى أننا أوردنا في نهاية هذه السياسة دليلاً حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك.

 

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرفين الأول والثالث

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي تلك التي تُقدّم مباشرة من خلال مشغِّل الموقع الإلكتروني (منظمة إنقاذ الأطفال) على جهازك، وتستخدم عادة للتعرف على جهازك عند زيارة الموقع مرة أخرى، ولتذكر تفضيلاتك عند تصفح الموقع. أي أن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي ملفاتنا نحن.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث (جهة خارجية) هي التي يستخدمها مقدم الخدمات نيابة عن مشغِّل الموقع الإلكتروني، ويمكن استخدامها من قبل مقدم الخدمات للتعرف على جهازك عند زيارة مواقع إلكترونية أخرى. ويشيع استخدام هذا النوع من الملفات لتحليل الموقع الإلكتروني أو لأغراض إعلانية أخرى. ونورد أدناه المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث.

 

ملفات تعريف الارتباط الدائمة والخاصة بالجلسات

علاوة على ما سبق، يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط خاصة "بالجلسات" أو "دائمة"، حيث يزيل جهازك ملفات الجلسات تلقائيًا حال إغلاق المتصفح، أما الملفات الدائمة فتظل في جهازك إلى حين موعد انتهاء الصلاحية المحدد في الملفات نفسه. وننوه إلى أننا نستخدم هذين النوعين من الملفات.

 

فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها 

1. الملفات الضرورية للغاية:

هذه الملفات ضرورية لتمكين كايا من العمل، ولا يمكن تعطيلها على أنظمتنا، وعادة ما يتم وضعها استجابة للإجراءات التي اتخذتها، والتي تصل إلى حد طلب  خدمة، مثل تحديد تفضيلات الخصوصية، أو تسجيل الدخول، أو تعبئة النماذج. ويمكنك أن تضبط المتصفح بحيث يحظر هذه الملفات أو ينبهك بها، إلا أن بعض أجزاء الموقع لن تكون فاعلة.

2. الملفات الوظيفية:

تمكّن هذه الملفات المنصة من تقديم وظائف محسنة، ويمكن أن يتم تعيينها من جانبنا أو من جانب مقدم خدمات خارجي أضيفت خدماته إلى صفحاتنا. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الملفات لا تخزن المعلومات التي تسمح لنا بالتعرف عليك. وإن لم تسمح بهذه الملفات، فلن تعمل بعض أو جميع هذه الخدمات على النحو المطلوب.

3. ملفات الأداء:

تسمح لنا هذه الملفات بتعداد زوار المنصة وتحديد طريقة وصولهم إلى كايا لنتمكن من تحسين أدائها. وتساعدنا كذلك في معرفة أكثر الصفحات وأقلها زيارة، وطريقة تنقل المستخدمين بين صفحات المنصة، والإجراءات التي يتخذونها على المنصة. وتجمع هذه الملفات عادة أرقامًا فريدة تحدد نوع المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه. ورغم أنه يمكنك رفض استخدام هذه الملفات، إلا أننا لن نتمكن حينها من رصد أداء المنصة وتحسينه.

4. ملفات الاستهداف:

يمكن وضع هذه الملفات من خلالنا أو عبر شركائنا الإعلانيين، وقد تستخدم لبناء ملف باهتماماتك ليساعدنا على عرض الإعلانات التي تهمك على المواقع الإلكترونية الأخرى. ولا تخزن تفاصيل مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني، ولكنها تستخدم أرقامًا فريدة تحدد المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه أو سجلك في نظامنا. ويمكنك رفض هذه الملفات، إلا أن الإعلانات التي ستراها، بما في ذلك تلك التي قد تنشرها منظمة إنقاذ الأطفال، لن تكون مخصصة حسب اهتماماتك.

5. ملفات التواصل الاجتماعي:

تسمح لك هذه الملفات بمشاركة المحتوى الذي نقدمه لعرضه على أصدقائك ومعارفك، ويمكن لهذه الملفات تتبع متصفحك في المواقع الأخرى لإنشاء ملف باهتماماتك، وهو ما قد يؤثر في المحتوى والرسائل التي تظهر لك على المواقع الأخرى التي تزورها. ورغم أنه يمكنك رفض استخدام هذه الملفات، إلا أنك قد لا تتمكن من استخدام أو رؤية أدوات المشاركة.

6. ملفات التخصيص:

تسمح لنا هذه الملفات بتخصيص محتوى الموقع الإلكتروني حسب اهتماماتك. ولا تخزن هذه الملفات تفاصيل مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني، ولكنها يمكن أن تتبع صفحات الموقع الإلكتروني التي تزورها والنماذج التي تعبئها. ويمكنك رفض هذه الملفات، إلا أن المحتوى الذي ستراه لن يكون مخصصًا بما يكفي حسب اهتماماتك.

تحليلات إحصاءات الموقع الإلكتروني

نستخدم أدوات مثل Google Analytics، وGoogle Tag Manager، وHotjar Analytics، إضافة إلى أنظمة أخرى مناسبة لفهم طريقة استخدام موقعنا الإلكتروني ليكون أكثر فعالية في المستقبل. وتجدر الإشارة إلى أن Google Analytics يستخدم ملفات تعريف ارتباط تساعد الموقع الإلكتروني في تحليل كيفية استخدام للموقع، وتُنقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP) إلى غوغل وتخزن لديه على خوادم في الولايات المتحدة. وننوه هنا إلى أن غوغل لا يحصل على أي معلومات شخصية أو تعريفية من كايا، أما المعلومات التي تصل إليه فيستخدمها لأغراض تقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، ولإعداد تقارير حول نشاط الموقع يستفيد منها مشغلوه، ولتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد ينقل غوغل هذه المعلومات كذلك إلى جهات خارجية أخرى عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو عندما تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابة عن غوغل. ونؤكد هنا على أن غوغل لن يربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى لديه. وأخيرًا، يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط بضبط الإعدادات المناسبة على المتصفح الذي تستخدمه، غير أننا ننوه إلى أن قيامك بذلك قد لا يمكّنك من الاستفادة من جميع الوظائف المتاحة في الموقع الإلكتروني. وعند استخدام هذا الموقع، توافق على معالجة البيانات الخاصة بك من خلال غوغل بالطريقة المحددة وللغايات المبينة أعلاه.

في البريد الإلكتروني

رغم أننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هنا، إلا أننا نقيس مدى نجاح الرسائل الإلكترونية التي نرسلها، حتى نعرف المواضيع والقصص التي تعجب الجمهور. وجدير بالذكر أننا نحصل على هذه المعلومات دون تحديد مصدرها، ونؤكد على أننا لا نشارك هذه المعلومات مع أي جهة.

التسجيل عبر الإنترنت

عند تسجيلك في مساق أو شرائك أي منتجات أو خدمات، سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر البنود التي حددتها حتى تسحبها أو تشتريها (إن أمكن). ونستخدم ملفات تعريف الارتباط كذلك لتذكر المعلومات التي تطبعها في النماذج، إلى أن تنتهي من تعبئتها وترسلها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث

قد تلحظ بعض ملفات تعريف الارتباط غير المرتبطة بمنظمة منظمة إنقاذ الأطفال عند زيارتك لمنصة كايا. وهنا نبين أن بعض صفحاتنا تشتمل على محتوى مضمّن، مثل مقاطع فيديو من يوتيوب، أو موجزات من تويتر، أو إعجابات من فيسبوك، أو مشاركات من لينكد إن، وقد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من هذه المواقع. ونؤكد على أننا لا نتحكم بنشر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث. أما تفاصيل استخدام Google Analytics فترد أعلاه. ولفهم المزيد حول ملفات تعريف الارتباط هذه، إضافة إلى بيانات الخصوصية المعتمدة لديهم، ترجى زيارة صفحات هذه المواقع على الإنترنت.

وإن لم تكن تريد تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبك، فيمكنك تعطيل هذه الوظيفة، وإن كان ذلك سيحد من تجربتك في استخدام الموقع.

كيف أعطل ملفات تعريف الارتباط؟

·       إدارة ملفات تعريف الارتباط على Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

·       إدارة ملفات تعريف الارتباط على Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

·       إدارة ملفات تعريف الارتباط على Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214

توفر المتصفحات الأخرى وظائف مشابهة لإدارة ملفات تعريف الارتباط متاحة في إعدادات التفضيلات فيها، يرجى الرجوع إلى خاصية "المساعدة" في المتصفح.